Klacht: Ik kan geen contact met Paypal krijgen

Mekkes op 28 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 februari 2021

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account, omdat de verificatiecode naar een oud telefoonnummer wordt gestuurd dat niet meer in gebruik is. Hierdoor kan hij zijn telefoonnummer niet wijzigen en vindt hij geen e-mailadres om contact op te nemen met PayPal voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inlloggen bij Paypal omdat ze de verificatie code naar een oud telefoonnummer sturen dat uit de lucht is en kan derhalve mijn nummer niet wijzigen… Het e-mailadres van Paypal is niet te vinden. Hoe neem ik contact op?..

Gewenste Oplossing:

Contactt met Paypal zodat ik in mijn account kan om mijn telefoonnummer te wijzigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mekkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM