Terug

Klacht: Kaartje werkte niet

Clemn op 28 augustus 2023 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Paylogic is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2023

Een klant heeft €238,50 betaald voor twee kaartjes voor Mystery Land, maar één van de kaartjes werkte niet omdat het al eerder was gescand. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Paylogic, maar kreeg alleen te horen dat de aanvraag voor een terugbetaling was geweigerd, zonder verdere uitleg. De klant is zeer ontevreden en eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag had ik maar liefst €238,50 betaalt voor 2 kaartjes voor Mystery Land waarvan 1 kaartje niet werkte!! Via ticketswap werd ik doorgelinkt naar de “officiele ticketshop”. Blijkt dus zo te zijn dat een kaartje al 30 min eerder was gescand. Paylogic is op geen enkele manier te bereiken, ik heb het formulier ingevuld en alleen doorgekregen dat mijn aanvraag is geweigerd, verder geen info. Ik ben woedend en eis een terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er telefonisch contact met mij opgenomen wordt en eis een terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paylogic over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Clemn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paylogic

Alle klachten over Paylogic →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over Paylogic
Zo werkt het