Terug

Klacht: Afmelden via i pad

barthfbouwhuis op 19 augustus 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 augustus 2012

Een gebruiker heeft onbedoeld een seksabonnement van 5 euro per week afgesloten via Payinfo en kan zich niet afmelden. Bij het proberen af te melden via de link op zijn iPad ontvangt hij de melding dat zijn nummer niet herkend wordt. De gebruiker vraagt om hulp bij het beëindigen van het abonnement.

Mijn Klacht:

Op 19 Augustus 2012 heb ik met een of andere klik …NU opeens een SEX abonnenment op internet…voor wel 5,00 euro per week…Dat was niet de bedoeling !!
Onder aan kon ik mezelf AFMELDEN…toen ik op deze link klikte kreeg ik als antwoord van PAYINFO ..” uw nummer wordt niet herkend “……
Ik werk met een Ipad …is dat een probleem vwg ios besturing..
Vreemd is wel,dat ik ben AANGEMELD bij payinfo..en Vreemd is dat ik me Nu niet kan AFMELDEN…
Graag zou ik hierbij geholpen worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik per direkt , bij Payinfo.mobi AFGEMELD ben..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over payinfo

Alle klachten over payinfo →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over payinfo
Zo werkt het