Klacht: Abonnement zonder mijn toestemming

Nedjo op 02 juli 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een gebruiker meldt dat er zonder zijn toestemming 5 euro is afgeschreven van zijn Vodafone-abonnement door Gamecraze. Hij heeft het abonnement inmiddels stopgezet en verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Gamecraze heeft zonder mijn toestemming 5 eur van mijn vodafone abonement afgeschrijven. Ik heb gelijk dat stopgezet. Maar die 5 eur wil ik graag terug.
M.v.g.

Ned

Gewenste Oplossing:

Als de bedrag teruggestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM