Mijn Klacht:
Ik had 2 maanden geleden contact gezocht met mijn Provider Tele2 over het feit dat mijn telefoonrekening heel hoog is. Er is mijn toen verteld dat het door mobster komt. Ik ben geen gamer en heb zoiets nooit geaccepteerd. Ik zou het via de payinfo moeten stopzetten. Ook gedaan. Maar het probleem blijft. Ik ben blijkbaar vanaf augustus 2012 klant en ik zou producten hebben ontvangen op mijn telefoon. Dat is niet zo en ik betaal vanaf 2012 elke week 5,- voor deze ongewenste en niet gevraagd dienst.
Ik wil graag dat er een oplossing voor dit probleem komt
Gewenste Oplossing:
Als deze dienst wordt met terug werkende kracht stopgezet en ik mijn geld vanaf 2012 terug krijg.
