Klacht: Automatische incassering zonder rechtmatig contract

Daanmommers op 04 februari 2013 over payinfo.mobi in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 4 februari 2013

Een consument heeft sinds 18 oktober 2011 wekelijks 5 euro betaald aan payinfo.mobi, zonder ooit een rechtsgeldig contract te hebben ondertekend. De persoon stelt dat er geen gebruik is gemaakt van de diensten die het bedrijf aanbiedt en dat KPN zaken doet met een onbetrouwbaar bedrijf. De consument vraagt om een stop op deze automatische incassering.

Mijn Klacht:

Sinds 18-10 2011 ben ik onrechtmatig iedere week 5 euro afhandig gemaakt.
Zonder enkel ondertekend, rechtsgeldig contract, heeft deze oliefanten afzetter 5 euro per week afgeschreven van mijn rekening. Zonder gebruik te hebben gemaakt van enige vorm van diensten die door elephant worden aangeboden. En een afgesloten contract door mij kunnen ze niet overleggen.
Ongelooflijk dat KPN hier nog zaken mee doet!
Hier moet een halt op komen

Gewenste Oplossing:

De enige oplossing is restitueren van het onrechmatig afhandig gemaakte bedrag vanaf augustus 2011 . Contact kan worden opgenomen worden met 06-51143985
If you dare!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo.mobi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo.mobi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM