Heavy Copper op 03 maart 2013 over Payback. in de categorie Klachtenbond
Een gebruiker ontvangt herhaaldelijk e-mails van PayPal over betalingen die hij niet heeft gedaan, terwijl hij geen account bij PayPal heeft. Hij beschouwt deze berichten als spam en vraagt XMSNET om hulp bij het blokkeren van deze e-mails op zijn webmail en mobiele apparaten.
Geruime tijd krijg ik en meer personen wiens mail adressen beginnen met “k.” en eindigen met “xmsnet.nl” mail van paypal dat ik een betaling zou hebben gedaan via paypal. Dit is onmogelijk, te meer omdat ik totaal geen account heb bij hun. Ik ervaar dit als Spam. Ik zou XMSNET dan ook willen vragen hoe ik deze mail op mijn webmail en mobile kan (laten) blokkdren.
blokkeren van deze spam mail zowel op pc als op smartfone.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Payback.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Payback. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
