Mijn Klacht:
Op 10-12 kreeg ik van Paul Valentine bevestiging dat mijn retourzending was ontvangen en het artikel terugbetaald zou worden. Op 17-12 kreeg ik van Paul Valentine een bericht dat het artikel was terugbetaald. Echter heb ik het geld tot op heden niet op mijn rekening ontvangen. Ik zocht daarom op 24-12 contact met Paul Valentine om hierover te informeren. Op dit bericht heb ik helaas nooit reactie gekregen. Inmiddels is het al bijna 1 maand later en heb ik mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen, wat ik erg jammer vind. Ik hoop via deze weg alsnog mijn terugbetaling te kunnen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het geretourneerde artikel terugbetaald krijgen op mijn rekening, zoals door Paul Valentine is toegezegd.
