Klacht: Geluid te hard, pijnlijk te hard

deesma op 28 januari 2013 over PATHE in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 28 januari 2013

Een bezoeker van Pathé Arena heeft geklaagd over het te harde geluidsniveau tijdens de film The Hobbit op 19 januari. Ondanks het genieten van de film, ervoer hij het geluid als pijnlijk, vooral tijdens intense scènes, en merkte hij op dat er weinig dynamiek was tussen normale dialoog en schreeuwen. Hij suggereert dat het bedrijf het geluidsniveau met een decibelmeter moet controleren.

Mijn Klacht:

Op 19 januari heb ik met mijn moeder en broertje de film The Hobbit bezocht in Pathé Arena het IMAX theater.
De film was fantastisch maar het enorm harde geluid niet. Zeker in de ´intense scenes´ ging het over de pijngrens!
Ook viel op dat het volume niveau tussen bijvoorbeeld normale dialoog en schreeuwen niet veel uitmaakte wat de dynamiek niet erg ten goede kwam.

Ik moet u zeggen dat vanaf de eerste reclame en trailers het geluidsniveau letterlijk pijnlijk hard stond. Ik was niet de enige die een tijd met mijn vingers in de oren heb gezeten. Helaas had ik geen Sound pressure meter op mijn iPhone staan en wilde ik graag de film volgen maar ik wil u de suggestie doen om zelf eens met een decibel meter de zaal te betreden. Ik vermoed schokkende resultaten.

Na mijn ongenoegen eerst in familiaire- en vrienden kring te hebben besproken en ik bevestigende reacties kreeg van diverse anderen heb ik besloten om het u ook maar te vertellen in de hoop dat klagen helpt.

Gewenste Oplossing:

metingen
aanpassingen
respons

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM