Klacht: Oplichters + hier het daadwerkelijke adres

SMichelle op 07 november 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 7 november 2012

Een jongere uitte zijn frustratie over ongevraagde rekeningen van Passport Hotel Group, waarbij hij aangeeft nooit toestemming te hebben gegeven voor betalingen. Hij heeft al eerder een rekening ontvangen en weigert nu opnieuw te betalen, terwijl hij ook twijfels heeft over het correcte adres dat in de communicatie is vermeld.

Mijn Klacht:

Ik ben het zo zat al die rekeningen, nooit toestemming gegeven en ze maken misbruik. Ik ben nu net 19, vorig jaar heb ik ook al moeten betalen en nu komen ze weer aan met een rekening van 153,95! Ik ga dit echt niet betalen, ben ik wil hier vanaf!

Tevens het adres onder aan de brief klopt niet, via https://www.meldpunt.tv/meldpunt-groeten-van-max/forum/reizen/hotelgoldcard-en-hotelgroup-passport/lidmaatschap-hotelgroup?start=91 ben ik er achter gekomen dat dit: * het goede adres is deze man: * zit er achter.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn vorige 250,00 terug hebben, deze rekening wil ik niet betalen en dat iedereen niks meer hoeft te betalen en Meneer * achterhaald wordt. Maar voor nu wil ik mijn geld terug en deze rekening wil ik NIET betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM