Hotelgroup zijn belazers

Question

ik ben in januari benaderd voor een hotelpaspoort en mocht hier naar kijken en lezen zodat ik weet wat dit inhoud.
ze hebben meteen een pakket opgestuurd naar mij en een pasje, er werd aan de telefoon zo snel en onduidelijk gesproken en vroeg een aantal vragen nog een keer, alleen werd er niks gezegt over dat er een groot bedrag van mijn rekening af geschreven zou worden.

Passport Hotel Group · Accepted Answer

Geachte heer/ mevrouw,

De betaling en de wijze van annuleren maakt een wezenlijk onderdeel uit van de bandopname die u gemaakt heeft met de verkoper. Dat u dus van niets wist lijkt mij zeer onwaarschijnlijk. In het geval dat u dit allemaal ontschoten was heeft u zoals u aangeeft het welkomstpakket ontvangen. Hierin valt ook duidelijk te lezen hoe u, indien u toch niet tevreden bent met uw aankoop, deze kunt annuleren. Dit heeft u niet gedaan, waarna wij er van uit mogen gaan dat u de komende 2 jaar  klant wilt worden. Hierop hebben wij de jaarbijdrage van uw rekening afgeschreven. 

Via deze weg kan ik dan ook niets voor u betekenen en zal uw klacht afmelden als zijnde opgelost.
Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

Klacht: Hotelgroup zijn belazers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Passport Hotel Group

Geboden Oplossing:

Klacht: Hotelgroup zijn belazers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Passport Hotel Group

Vergelijkbare klachten in Hotel Card