Klacht: gewonnen!

remundo op 10 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Van winnen is geen sprake en zal ook geen onderdeel uitgemaakt hebben van de bandopname die u ter bevestiging gemaakt hebt. U kunt zodra u uw bestelling heeft ontvangen deze terug sturen naar het postadres vermeld in...

Categorie Hotel Card
Status Opgelost
Datum 10 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben net gebeld door het bedrijf, en ze zeiden hier dat ik ook gewonnen had en nu lees ik al die klachten, dus ga ik hier niet mee akkoort! hoe kan ik dit verhelpen dat er straks geld van mijn rekening af wordt geschreven…??

MVG.

Gewenste Oplossing:

dat er nix van mijn rekening af word gehaald!?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Passport Hotel Group in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Passport Hotel Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Passport Hotel Group

Heeft op 13 februari 2012 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Van winnen is geen sprake en zal ook geen onderdeel uitgemaakt hebben van de bandopname die u ter bevestiging gemaakt hebt. U kunt zodra u uw bestelling heeft ontvangen deze terug sturen naar het postadres vermeld in de brief of u kunt zich telefonisch afmelden voor de actie. Dit doet u door te bellen met 0900-7877426.

Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM