aykutgungor op 03 januari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card
Geachte heer/ mevrouw Gungor, U geeft aan dat alles gratis zou zijn. Blijkens de bandopname klopt dat in het geheel niet. U heeft een abonnement afgesloten op het Hotelgroup PASSPORT. Dit heeft u thuis ontvangen met een zichttermijn van 7...
Samenvatting wordt geladen...
Rond december ben ik door hotelgroep opgebeld, ze hebben mij gevraagd of ik geïnteresseerd was in paspoort. Hierbij hebben ze aan telefoon toegezegd dat ik paspoort zou krijgen zonder hiervoor te betalen. Ik heb hun geen bankrekening nummer opgegeven en ben ook niet akkoord gegaan met hun voorwaarden.
Heb geen overeenkomt gesloten en toch krijg ik nu een betalingsherinnering.
Ongedaan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Passport Hotel Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Passport Hotel Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2012 om 12:20 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw Gungor,
U geeft aan dat alles gratis zou zijn. Blijkens de bandopname klopt dat in het geheel niet. U heeft een abonnement afgesloten op het Hotelgroup PASSPORT. Dit heeft u thuis ontvangen met een zichttermijn van 7 werkdagen conform de wet koop op afstand. Binnen deze periode heeft u niet gereageerd, waarna wij er van uit mochten gaan dat u lid wilde worden. Vervolgens heeft u de rekening nog niet voldaan waarna wij de vordering uit handen hebben gegeven aan het incassobureau. Wij raden u dan ook aan, om verdere kosten voor u te voorkomen met hen een regeling te treffen tot betaling van uw openstaande schuld.
Met vriendelijke groet,
Karel Schmidt
Bericht van
14 jaren geleden - Het is zo lekker makkelijk om te zeggen dat het niet binnen het gestelde termijn is teruggestuurd!! Hier weer zo'n geval!!!! ONZIN!!!!!!! Mr. Karel Schmidt wil gewoon geld!! Maar aykutgungor als we betalingsherinneringen blijven ontvangen en er komt geen oplossingen gaan we naar de rechtbank! Met ons zijn er nog veel meer mensen misleid!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
