Klacht: Afzien van

gast003 op 24 januari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Uw bestelling is binnen 7 werkdagen geannuleerd. Derhalve zal ik uw klacht afmelden als zijnde opgelost. Met vriendelijke groet, Karel Schmidt

Categorie Hotel Card
Status Opgelost
Datum 24 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag gebeld door passport hotel group. Ik zou een pakket thuis gestuurd krijgen. Ik had er al geen goed gevoel bij. Doordat mij werd verteld dat ik het pakket terug kon sturen zonder verder verplichtngen ben ik akkoord gegaan.Na het telefoon gesprek heb ik onderzoek op internet gedaan. Na dit onderzoek wil ik graag afzien van het welkomstpakket en verder verplichtingen met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen pakket opgestuurd wordt en dat ik verder ook geen verplichtingen heb aan de Hotel Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Passport Hotel Group in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Passport Hotel Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Passport Hotel Group

Heeft op 13 februari 2012 om 16:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

Uw bestelling is binnen 7 werkdagen geannuleerd. Derhalve zal ik uw klacht afmelden als zijnde opgelost.
Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM