Klacht: af schrijving

esther433 op 20 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb het zelfde probleem als die mevr hier onder
ben ook benadert door een medewerker werdt ook op band op genomen
ik zou eerst een pakketje thuis gestuurt krijgen en daarna kon ik beslissen geheel vrij blijvend heb nog duidelijk gevraagt en dat staat dan als het goe dis ook op band dus ik hoef nog niks te betalen nee hoor werdt er gezegt
heb ten eerste geen pakketje gezien en nu is er mooiw el 153 euro af geschreven van mn bank rekening
ik ga hier dus echt niet mee akkord want ik laat het gewoon elke keer terug boeken door mijn bank kom op zeg

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon dat mijn zogenaamd abonement per direct wordt op gezegt
en geen bedragen meer van mijn rekening!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM