Klacht: Parkeren megapiratenfestijn Chaos.

mdeenen op 14 december 2014 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status In behandeling
Datum 14 december 2014

Na het bijwonen van het Megapiratenfestijn in GelreDome, ondervond de klager ernstige problemen met het parkeren. Ondanks het vooraf kopen van een parkeerticket voor 25 euro, kreeg men te horen dat dit ticket geen gegarandeerde parkeerplaats bood, wat leidde tot lange wachttijden bij het verlaten van de parkeerplaats.

Mijn Klacht:

Gisteren het megapiratenfestijn bezocht, het concert was prachtig alleen het parkeren zowel voor als erna is een grote ramp. Verkeersregelaars weten niet wat ze moeten met zoveel auto’s. Wij hadden extra via internet een parkeerticket gekocht zodat we gegarandeerd plek zou hebben direct naast de uitgang van de parkeerplaats zodat we snel op weg zouden zijn naar huis na afloop. Dit koste ons 25 euro! aangekomen bij het GelreDome (zeer ruim op tijd) werd ons verteld dat alle parkeertickets blijkbaar over een kam geschoren worden en dat pas vanaf 50 euro een garandeerde plek kon gegeven worden. OPLICHTING!. al fijn, na het fantastische belevenis van het megapiratenfestijn was het een ramp om weg te komen. Wij hebben ruim een uur gewoon stil gestaan bij de uitgang van de parkeerplaats die ons gewezen werd door een verkeersregelaar…. dit was volgens hem de “snelle” uitgang voor gereserveerde plekken. Naar een uur ergernis zagen wij dat bij de “normale” uitgang vlot werd doorgereden, nadat wij gekeerd hadden en ook bij deze rij aansloten (velen die ons volgenden) hebben we er geen 10 min over gedaan om van de parkeerplaats af te komen!
Een grap van 25 euro, wat lijd tot parkeren op een blubberig grasveld bij het stadion en nog langer over gedaan hebben om weg te komen dan de normale mensen met parkeerkosten van beneden deze dure prijs. Slechte zaak, dit is mensen geld uit de zak kloppen en geen waar voor hun geld geven. Ook verkeersregelaars wijzen automobilisten op verkeerde richtingen/aanwijzingen! DIT MAG NIET GEBEUREN!

Gewenste Oplossing:

Verandering van de parkeersituaties en gerichte prijzen bij het GelreDome! (gedeelte) vergoeding van de opgelichte parkeerkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van GelreDome

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wilt u uw klacht mailen naar [email protected] dan kunnen wij deze in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, GelreDome

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM