Klacht over Parkmobile: Parkeerkosten doorbere…

Mijn Klacht:

Ik ben vrijdag 20 november 2020 een half uurtje in een winkel bij Alexandrium geweest. Voordat ik wilde wegrijden kon ik mijn transactie niet meer stopzetten en was mijn verdwenen en niet zichtbaar. Ik was in de veronderstelling dat ik een verkeerde knop had gedrukt en dat ik de transactie niet had geactiveerd. Weken later krijg ik een rekening van 36 euro omdat de transactie gewoon nog aan stond tot en met zaterdag 21 november 2020 de hele dag. Ik wilde de rekening niet betalen en nu heb ik in totaal 80 euro aan parkeerkosten moeten betalen. Ik wil deze kosten graag terug. Want ik heb op allerlei manieren teruggekeken of de transactie nog openstond om het stop te zetten.

Gewenste Oplossing:

Als dit rechtgetrokken wordt en ik mijn onnodig teveel betaald parkeerkosten terug krijg.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parkmobile

Heeft op 18 maart 2021 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Best heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u niet eerder contact heeft opgenomen. Helaas zijn de kosten nu naar het incasso bureau gegaan en moeten deze kosten nog betaald worden. Zodra het betaald is kijken we graag met u mee of er toch nog een mogelijkheid is om wat aan de hoge parkeerkosten te doen.

Met vriendelijke groet,
Parkmobile Team

Chauthi

Heeft op 18 maart 2021 om 15:26 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Door drukte kwam ik er helaas niet eerder aan toe. En idd jammer dat er nu incasso kosten erbij zijn gekomen. Ik vind het zonde dat het zover is gekomen. Het bedrag is hoe dan ook onterecht. En dus ook de incassokosten

Klacht: Parkeerkosten doorberekend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren