Beste mevrouw Hoppe, Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te vernemen dat de opzegging nog niet is verwerkt. Wij kunnen u bevestigen dat uw account met klantnummer 261381 succesvol is beëindigd. Voor het compleet verwijderen van uw gegevens,...
Een klant heeft aangegeven dat het opzeggen van zijn abonnement bij Park-line niet succesvol is verlopen, aangezien hij nog steeds maandelijkse facturen van 2,50 ontvangt. Hij verzoekt om zijn account te verwijderen en het abonnement definitief op te zeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn abbonement al een keer opgezegd maar krijg nog steeds facturen van park – line elke maand van 2,50. Graag mijn account verwijden en het abbonnement opzeggen!
Als ik geen facturen meer krijg voor abbonnement van parkline.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Park-line over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Park-line in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Park-line een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2018 om 09:59 geantwoord
Beste mevrouw Hoppe,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te vernemen dat de opzegging nog niet is verwerkt.
Wij kunnen u bevestigen dat uw account met klantnummer 261381 succesvol is beëindigd. Voor het compleet verwijderen van uw gegevens, willen wij u vriendelijk verzoeken het formulier via de volgende link in te vullen: https:www.park-line.nlaanvraag-persoonsgegevens
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Heeft u nog vragen? U vindt de antwoorden op de meest gestelde vragen op onze website op www.park-line.nlzakelijkhelpdesk. Als het antwoord op uw vraag er niet tussen staat dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
