Klacht: geen levering

corbeek op 02 januari 2015 over Parfumlux.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 januari 2015

Een klant heeft op 17 december een bestelling geplaatst bij Parfumlux.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na een bericht dat de verzending op 29 december zou plaatsvinden, is er tot nu toe nog steeds geen pakket aangekomen.

Mijn Klacht:

17 december besteld, daarna bericht dat het 29 december zou worden verstuurd tot op heden niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

als het bestelde alsnog snel geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumlux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumlux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM