Klacht: Parfumdiscounters.nl levert niet

M Snijder op 28 maart 2023 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2023

Een klant heeft begin maart twee parfums besteld en betaald bij Parfumdiscounters.nl, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging per e-mail, blijft een reactie op verdere e-mails uit en blijken de adresgegevens in de algemene voorwaarden niet correct te zijn.

Mijn Klacht:

Begin maart 2 parfums besteld en betaald.Bevestiging ontvangen via email.Vervolgens niets meer vernomen.Er wordt niet gereageerd op e-mails.Adresgegevens in algemene voorwaarden kloppen niet.

Gewenste Oplossing:

Levering bestelde goederen of terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M Snijder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten