De antwoordkaart kan ook retour worden gestuurd voor 1 december 2012
Een klant heeft problemen met het openen van de website lotto.nl/paradijs, ondanks het ontvangen van een actiecode van de Lotto. De klant geeft aan dat er geen problemen zijn met de eigen apparatuur, aangezien andere websites wel normaal functioneren. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg post van de lotto met actiecode voor lotto.nl/paradijs, maar kan de site niet normaal openen.
er is niks mis met mijn apparatuur want alle andere sites kan ik wel openen.
lotto.nl kan mij vertellen hoe ik moet handelen en zonder enige verplichting s.v.p.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - De antwoordkaart kan ook retour worden gestuurd voor 1 december 2012
Heeft op 12 september 2012 om 16:04 geantwoord
De antwoordkaart kan ook retour worden gestuurd voor 1 december 2012
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
