Klacht over Paradigit: Paradigit garantie voor…

Mijn Klacht:

Ik heb een Verbatim 2.5 inch harde schijf gekocht bij Paradigit met 2 jaar garantie. Ik heb hem terug gebracht omdat hij het niet meer deed. In feite is de enige mogelijkheid omruilen, omdat het niet valt te repareren, maar dat er geen 640GB schijf meer te koop is, is toch niet mij probleem. Ik moet nu 35 euro bij betalen omdat ze geen andere hebben en omdat de schijven zo duur zijn geworden. Dat lijkt me geen garantie.

Gewenste Oplossing:

Ze behoren het product te repareren of om te ruilen zonder dat ik bij moet betalen. Dat het omgeruilde product duurder is met meer functionaliteit kan ik toch niet helpen? Ik heb de extra's niet nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 13 maart 2012 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Onze excuses voor het ongemak.
U heeft hierin volkomen gelijk, dit is ook doorgegeven aan het filiaal.
Graag zien wij u terug in ons filiaal te Gouda voor een correcte afhandeling zonder bijbetaling.

Met vriendelijke groet,
Mark
Webcare Paradigit

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Paradigit beoordeeld.

Klacht: Paradigit garantie voor een shcijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paradigit

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels