Klacht: Pannen zijn kapot

Jolanda Bor op 01 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 mei 2017

Een klant meldt dat twee van de drie pannen van het merk Trovardig, die drie jaar geleden bij IKEA zijn aangeschaft, defect zijn. De metalen onderzijde van deze pannen is losgekomen, waardoor ze niet meer goed functioneren op de inductieplaat.

Mijn Klacht:

Beste Lezer,

Wij hebben 3 jaar geleden 3 pannen bij u bedrijf gekocht van Ikea merk Trovardig.
Nu hebben 2 van deze pannen een speciale onderzijde die allebei van de week begonnen te hobbelen op onze inductieplaat, wat bleek de metalen onderzijde is losgelaten

Gewenste Oplossing:

Slijtage aan de anti aanbaklaag vind ik begrijpelijk maar niet dat er onderdelen los laten van een pan.
Ik zou het zeer op prijs stellen wanneer deze pannen kunnen worden ingeruild voor nieuwe.

Met vriendelijke groet,
Jolanda Bor

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM