Mijn Klacht:
Ze hebben geld afgetrokken zonder dat dat goudpakket werkt.
Gewenste Oplossing:
Dat ze ons al ons geld terug geven, en stoppen met elke keer geld afschrijven van onze rekening.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Panfu.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Panfu.nl heeft geklaagd over het afschrijven van geld voor een goudpakket dat niet functioneert. Ondanks de betaling is het pakket niet beschikbaar, wat leidt tot onvrede over de dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
