Een gebruiker meldt dat er twee keer een bedrag van 46,80 euro is afgeschreven van zijn rekening door Panfu.nl, zonder zijn goedkeuring. Hij geeft aan dat hij het abonnement vorig jaar al heeft afgesloten vanwege problemen met de werking van de website.
hallo ik had gezien dat jullie twee keer een bedrag afgeshreven hadden van mijn rekening 2 x 46,80 hier heb ik geen goedkeuring voor gegeven bij panfu ik heb deze al vorig jaar afgesloten omdat panfu niet correct werkt
mijn geld terug en kijken hoe dit gestopt kan worden dat er zomaar geld van mijn rekening wordt afgehaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panfu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Panfu.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panfu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
