Mijn Klacht:

Ik heb in 2010 een Panasonic DMC-TZ10 camera gekocht welke 2x voor dezelfde klacht (vlekken op de foto’s en video’s) onder garantie is gerepareerd. Toen dezelfde klacht, 48 dagen na het verlopen van de garantie, zich voor de 3e keer voordeed kon het niet meer onder garantie gerepareerd worden.
Ik heb, uit praktische overweging, op 30 mei jl. een Panasonic DMC-TC30 gekocht. Deze geeft nu dezelfde klacht als de DMC-TZ10, vlekken op de foto´s en video´s.
Ondanks dat de klacht zich voor de 3e keer voordeed bij de DMC-TZ10 en nu dus ook bij de DMC-TZ30 is er bij Panasonic geen coulance voor reparatie onder garantie van de DMC-TZ10.

Gewenste Oplossing:

Panasonic repareert ook de DMC-TZ10 onder garantie.