Mijn Klacht:
Heb op 09-01-2018 een TV type TX-P55VT50E ter reparatie aangeboden aan CEREPAIR. Deze hebben een onderdeel besteld maar de levering word steeds uitgesteld. Panasonic is niet of nauwelijks te bereiken en Cerepair kan er niets aan doen zeggen ze omdat ze afhankelijk zijn van de onderdelen leveringen van Panasonic. Panasonic verschuilt zich achter een bedrijf als Cerepair en Cereapair halen hun schouders op en komen niet verder dan”wij vinden het ook heel vervelend”. Hoor nu net dat de levering van het onderdeel niet voor 28-02-2018 geleverd word.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als mijn TV op zeer korte termijn gerepareerd is of mij een alternatief word aangeboden.
