Mijn Klacht:
Mijn plasmascherm TX-P42-G10E heeft een VGA aansluiting voor de PC.
Mijn Mac Pro ziet m niet, mijn MacBook ook niet, andere kabel geprobeerd, helaas.
Ik bel de servicelijn en vraag of de HDMI ingang WEL werkt voor de PC….
‘Wij adviseren de VGA!”
Heel leuk, maar ik vertel u net dat die niet werkt en daarom vraag ik u of HDMI wel werkt.
‘Wij raden u toch aan VGA te gebruiken’
Ja, maar ik vertel u toch dat dat niet werkt!?
‘Mischien een andere kabel?’
Hallo, luisteren jullie eigenlijk?
Ik wil graag weten of HDMI werkt, jullie handleiding meld zelf dat niet alle PC’s worden gezien via VGA.
‘Dat raden wij niet aan’.
Dat jullie wel Panasonic voor deze misinformatie!
Dan zal ik het jullie uitleggen.
Bepaalde PC’s doen t niet via VGA, in het menu kleurt de H-sync en V sync rood!
In de handleiding vond ik na lang zoeken;
HDMI is geschikt voor uw PC
Dus wellicht heeft de volgende klant er wat aan.
Een hele dikke onvoldoende voor jullie!
R van den Meiracker
Gewenste Oplossing:
Wanneer uw helpdesk naar de vraag luistert en een antwoord geeft, ipv domweg tekst van een computer op te dreunen.
ps de technische dienst mocht niks zeggen
