Mijn Klacht:
In maart 2017 mijn nieuwe Panasonic LED TV gekocht. Begin november merkte ik plots, bovenaan, zwarte lijnen op in mijn scherm en dit over de hele breedte. Na de winkel te contacteren kwam ik in aanraking met de service afdeling van Panasonic (14/11), deze hebben dan contact gezocht en na iets meer dan een week wachten kon min herstelling opnieuw gebeuren (23/11). Na een dag kreeg ik opnieuw zwarte lijnen, ditmaal onderaan mijn scherm (boord van +/-5cm) en met de dag word het erger. Zaterdag 25/11 opnieuw mijn klacht overgemaakt en interventie aangevraagd. Op dinsdag 28/11 kreeg ik dan een mail dat het opnieuw mijn scherm was maar dat het niet voorradig was en opnieuw besteld dient te worden … tot op heden niets meer vernomen van niemand
Gewenste Oplossing:
Nieuw toestel
