Klacht: pakketje voor een dichte deur gezet

jolanda2105 op 29 mei 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 29 mei 2014

Herhaaldelijk zijn er klachten over het achterlaten van pakketjes voor een dichte deur door de DHL-chauffeur in Ridderkerk, postcode 2982RN. De klager vindt dit onacceptabel, ongeacht de waarde van de zending, en vraagt om actie tegen de chauffeur en verbetering van de afleverpraktijken.

Mijn Klacht:

Nu komt het al een aantal keer voor dat als wij niet thuis zijn bij een aflevering het pakketje gewoon voor een dichte deur neer gegooid wordt!
En ik vind dit schandalig en eis dat de chaufeur van ridderkerk postcode 2982rn aangesproken wordt hierop! En dat er ook actie op ondernomen wordt! Want of het mij nu 5 euro kost of net als gisteren iets wat 70 euro gekost heeft maakt me niet uit! Ik wil niet dat het kwakkeloos neergegooid wordt! Daar betaal ik niet voor!

Gewenste Oplossing:

Als er aan deze klacht iets gedaan wordt en dit niet meer voor gaat komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM