Klacht: Pakketje ontvangen terwijl ik niks heb besteld!

Linda Van lier op 08 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een enveloppe ontvangen van Luxstyle.
Met daarin 1 zakje om mee-eters te verwijderen plus een factuur van 15€ of ik dit binnen 10 dagen wil betalen.

Alleen ik heb helemaal niks besteld! Geen gegevens ingevuld. Ik heb alleen op de site gekeken. Maar zag al meteen dat het niet te vertrouwen was. Dus heb ik de site verlaten.

Ik ben woedend en ben ook niet van plan te betalen.
Ik heb de site via Facebook een berichtje gestuurd met screenshots van de factuur.
Maar tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit bedrijf deze praktijken niet meer kan uitvoeren.

En ik zou graag willen weten wat ik nu moet en kan doen.

Want ik wil niet in de problemen komen. Maar 15€ kan ik niet hieraan Uitgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten