Stephanie van der velden. op 24 april 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 4 maart een pakketje besteld, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen, ondanks twee aangegeven aankomstdatums. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Wish, maar vindt het moeilijk om hulp te krijgen. Daarnaast vraagt de klant om terugbetaling van de kosten van het t-shirt en de verzendkosten, in totaal 17 euro.
Ik heb een pakketje bestelt op 4 maart en heb hem nog steeds niet binnen en zal hem vast ook niet meer krijgen.. via hulpdekst moest ik contact opnemen met wish als hij niet binnen komt maar hoe!? Je vindt niks?? en natuurlijk zal ik graag me held terug willen het t-shirt kost 10 euro en verzendkosten 7 euro! Betaal gewoon 17 euro ! Beetje zonde van mijn geld als ik het niet krijg.
Wanneer ik mijn pakketje toch krijg of mijn 17 euro terug krijg van wish.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
