Klacht: Pakketje na 10 dagen nog steeds niet aangekomen

op 21 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

8 juli heeft de verzender het pakketje naar het kiala punt gebracht,11 juli arriveerde deze bij het sorteercentrum. Het is vandaag 21 juli en ik heb nog steeds geen bericht gehad dat het pakketje is gearriveerd. Ik heb al contact gehad met het kialapunt waar het pakket naartoe is gestuurd, maar zij zeggen dat ze het pakketje nog niet hebben ontvangen.

Hierop heb ik via het contactformulier een mail gestuurd naar Kiala met de vraag waarom het zo lang duurt, echter heb ik hier geen reactie op gehad.

Het traceernummer is 001KJJA

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik het pakketje op kan halen bij het kiala punt. Het liefst voor 1 augustus, want dan heb ik hem namelijk nodig..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicole Ta