Klacht: Aanrijden op de stoep door zeer agressieve bezorger

R.Belderok op 04 april 2023 over Pakketdienstamsterdam.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 april 2023

Op 4 april 2023 in Hoorn werd een persoon aangereden door een bezorger van Pakketdienstamsterdam.nl, die met zijn witte bus op de stoep reed. De bezorger reageerde agressief en dreigde toen de klager hem aansprak. De klager heeft fysieke klachten, waaronder pijn aan de elleboog en spierpijn, maar overweegt voorlopig geen aangifte te doen.

Mijn Klacht:

4-4-2023 te hoorn ±14:20 Horizoncollege “Maelsonstraat 24 Hoorn”

Gaat hier om een witte bus van de bezorger met kenteken 9-VJS-53
Deze bus reed op de stoep tegen mij aan waardoor ik draaide en ik met mijn elleboog zijn bijrijdersraam hard raakte.
Deze zeer onaangename bezorger stapte vervolgens zeer boos uit en begon te dreigen dat ik niet aan zijn spullen mocht komen.

a. ik stond daar op de stoep te roken
b hij mag niet op fietspad rijden
c hij mag niet op de stoep staan
d hij mag niet rijden op de stoep
e hij kon mij zien
f hij zat fout in alle toonaarde

Schade: ja, zere elleboog en spierpijn in mijn been en rug.

PS. als ik last ga houden van mijn elleboog, benen of rug, zal ik hierover bij jullie terug komen
Vooralsnog ga ik geen aangifte doen. Echter mocht dat toch noodzakelijk zijn hebben wij voldoende studenten die dit voorval hebben gezien.

Wachtend op jullie reactie,

met vriendelijke groet,

Ruud Belderok
06-41670225

Gewenste Oplossing:

Dit is aan jullie om hier iets mee/aan te doen.
Echter zal ik genoodzaakt zijn om verdere stappen te zetten mocht mijn letsel niet weg gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pakketdienstamsterdam.nl

Reactie van de melder van de klacht R.Belderok

3 jaren geleden - WTH!!! ..... NU KRIJG IK EEN BERICHT DAT ER NIETS MEE WORDT GEDAAN!???? kan er niet eens een simpele uitleg komen waarom er niets mee gedaan wordt?? wellicht zit ik hier niet eens op de juiste plek voor een klacht..... of doe ik hier wel gewoon iets niet goed!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pakketdienstamsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.Belderok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM