verzamelaarandre op 03 maart 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goeddmorgen meneer de Keizer, Dank voor uw melding waarin u eengeeft dat u de zending nooit retour heeft ontvangen. Volgens mijn informatie is de zending herlabaled naar dit nummer, JVGLR058801332389328819. En dit zou op 06-02 om 16.21 uur bezorgd zijn...
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat te laat door DHL werd opgehaald. Het pakket zou retour gestuurd worden naar de afzender, maar de klant heeft het nooit ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
pakket was te laat opgehaald,zou retour komen naar mij(afzender) nooit retour gekregen
3SDFC1790681097
Het pakket zou retour komen naar ons,wij hebben het NIET binnen gekregen.
Kunt u het pakket zoeken?
vriendelijke groeten,
André de Keizer
burgemeester domisseplantsoen 1
3145me maassluis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 03 maart 2026 om 09:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
