Klacht: pakket was open en gescheurd door de brievenbus geduwd

RINUSNAVY op 10 december 2025 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat open en gescheurd door de brievenbus is geduwd. Hierdoor ontbraken drie onderdelen van de bestelling, waardoor het product niet bruikbaar is.

Mijn Klacht:

De verpaking was open gescheurd en miste 3 onderdelen van de bestelling alie kan er niets mee

Gewenste Oplossing:

dat ze zorgen dat ik mijn missende ondrelen krijg of vergoed krijg ,en dat de bezorgers beter met de pakketen omgaan

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY

3 maanden geleden - dat ze beter met de pakketen omgaan en het afleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RINUSNAVY
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM