Mijn Klacht:
De postbezorger heeft mijn pakket vandaag wederom (voor de 4e keer achter elkaar) onbeheerd in de portiek gelaten.
Op 31 januari heeft hij zelfs mijn handtekening vervalst, namens mij voor mijn pakket getekend en ook in de portiek onbeheerd gelaten!
Ik woon op de 3e verdieping en wegens persoonlijke omstandigheden kan ik niet altijd naar beneden lopen.
Dit allemaal geef ik elke keer door aan PostNL, daarna ontvang ik steeds een email dat de manager de bezorger in kwestie aangesproken heeft en dat dit niet meer zal gebeuren, maar tadaaaah… het gebeurt keer op keer opnieuw!
Gewenste Oplossing:
Als dit de nieuwe werkwijze is van PostNL om mijn pakketten onbeheerd in de portiek achter te laten en/of mijn handtekening te vervalsen dan hoor ik dat graag en ik zal dit accepteren.
Zo niet dan zorg verdo...e ervoor dat je mijn pakket mij persoonlijk overhandigt en niet namens mij tekent!!!!!!
