Mijn Klacht:
Je ingestuurde bericht: Bezorging verhinderd, retour naar de Verzender
Ik heb op 13-10 een bestelling geplaatst en en nu vandaag zag ik op de track and trace dat mijn bestelling zou komen tussen 17:30 en 21:00 en in die tijd zit ik Percies in een nachtdienst van me werk dus wou ik het wijzigen en na dat ik het wijzigde naar een pakketpunt kreeg ik de melding die ik in de bijlage had gestuurd (Bezorging verhinderd, retour naar de Verzender) nu probeer ik jullie al te bereiken mailen en bellen maar krijg jullie niet tepakken wat kan ik doen want ik had me telefoon eigelijk wel verwacht En ik heb natuurlijk meerder mails en belletjes gedaan maar geen gehoor?
16-10 inmiddels nog steeds geen nieuwe telefoon Vandaag weer gebeld en alleen wegens privacy reden konden ze niks zeggen en heb ik nog steeds geen pakket inmiddels op de track and trace staat retour bezorgd dus het pakket is terug en nog steeds niet hier?
Gewenste Oplossing:
Opnieuw opsturen zsm
