Roisin14 op 12 juli 2021 over Beauty Wonder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Beauty Wonder
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Beauty Wonder, maar heeft beide pakketten nooit ontvangen. Terwijl één pakket door Beauty Wonder is geannuleerd, beweert DHL dat het andere pakket is geleverd, wat de klant betwist. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Beauty Wonder, heeft de klant geen reactie ontvangen, en Klarna dringt aan op betaling.
2 aparte bestellingen gedaan bij Beauty wonder. Allebei niet ontvangen, een pakket is geannuleerd door hen of Klarna andere pakket is volgens hen geleverd door DHL maar heb ik nooit ontvangen. Diverse mails naar Beauty wonder gestuurd, nooit antwoord gekregen. DHL zegt dat ze geen onderzoek mogen doen, alleen in opdracht van Beauty wonder. Klarna wil graag dat ik toch betaal.
Als ik niet hoef te betalen voor een bestelling die ik ook niet ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty Wonder
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty Wonder nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
