Mijn Klacht:

Goedenavond mijn pakket met bestelnummer 1311182064
Zou tussen 14:55 en 18:55 bezorgd worden. Ik voelde al dat het niet aan zou komen en heb dus een mail gestuurd dat we wel aanwezig zijn. En wat ik al verwacht had. Krijg op de mail dat ze mij gemist hebben en zijn dus helemaal niet geweest terwijl we aanwezig waren. Dit is als de zoveelste keer dat dit gebeurt en niemand onderneemt actie.Beetje jammer.

Gewenste Oplossing:

Dat ze contact opnemen en niet nog een keer aangeven dat ze tussen 14:00 en 18:00 want na 18:00 u is er niemand op de zaak