Klacht: Pakket niet ontvangen

mdekker777 op 08 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft op 8 januari 2021 geklaagd over het niet ontvangen van een pakket, dat volgens de track en trace op 9 december 2020 aan DHL was doorgegeven. De klant vraagt om terugbetaling of levering van de spullen binnen een week en uit zijn frustratie over de lange afhandelingstijd, ondanks de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

In de track en trace zie ik dat de data van mijn pakket al op 9 december 2020 is doorgegeven aan DHL maar dat mijn pakket nog steeds niet is ontvangen. Is dit bedrijf te vertrouwen of ben ik opgelicht aangezien het nu 8 januari 2021 is?
Graag mijn geld retour of alsnog mijn spullen de komende week leveren. Zo moeilijk kan dat niet zijn! Ook al hebben ze de smoes wegens covid bla bla bla…. dan nog duurt de afhandeling veels te lang. Actie direct graag!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld retour of alsnog mijn spullen de komende week leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mdekker777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM