Klacht: pakket niet geleverd

OLDTIMERLAND op 02 mei 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 2 mei 2018

Een klant heeft op 18 april een onderdeeltje besteld en het trackingnummer toont een complexe route van verzending via verschillende steden in de VS, met uiteindelijk een vertraging bij de douane in Amsterdam. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met USPS, ervaart de klant de organisatie als onpersoonlijk en slecht in communicatie.

Mijn Klacht:

besteld onderdeeltje op 18 april besteld, volgens het tracking nummer CF335002566US, is het op 19 april verzonden naar RALSTON vervolgens naar FAIRFAX, hierna naar TULSA, 20 april naar een ander deel in TULSA, vervolgens 21 april naar CHICAGO, weer naar distribution center in CHICAGO,22 april weer naar een ander deel in CHICAGO 23 april naar WARSAW op 23 april geariveerd in AMSTERDAM, om 24 april weer retour naar WARSAW om op 30 april weer in AMSTERDAM te arriveren maar nu bij Customs clearance, begrijpt u het nog !!!! van alles geprobeerd contact te krijgen, helaas niet mogelijk WAT EEN ONPERSOONLIJKE SLECHTE ORGANISATIE

Gewenste Oplossing:

WANNEER HET PAKKETJE Z.S.M GELEVERD WORDT !!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM