Mijn Klacht:
Ik kreeg een mail dat ik mijn pakket 5 mei zou ontvangen thuis, maar het is inmiddels al 20mei en nog steeds heb ik niks binnen??
Gewenste Oplossing:
Nou als ik mijn pakket in handen krijg..
Aysss010 op 27 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft aangegeven dat hij op 5 mei een e-mail ontving met de mededeling dat zijn pakket zou worden bezorgd, maar tot op heden, 20 mei, heeft hij het pakket nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kreeg een mail dat ik mijn pakket 5 mei zou ontvangen thuis, maar het is inmiddels al 20mei en nog steeds heb ik niks binnen??
Nou als ik mijn pakket in handen krijg..
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM