Mijn Klacht:
Vandaag, zaterdag 12 april, zou een belangrijk pakket door DHL worden bezorgd tussen 12.30-14.30 uur met onderdelen van het apneuapparaat van mijn man. Mijn man zit in de kamer en kan de straat zien.
Vervolgens krijgt mijn man een mail met de tiltel: Wij hebben u gemist. Hoe dan? Mijn man nog gecontroleerd of de bel het deed en deze deed het ook.
Nu mag hij wachten tot a.s. maandag om het pakket op te halen en zal de komende 2 nachten wederom niet kunnen slapen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen als je zeggen.
