Klacht: pakket niet bezorgd, 16 km verder bij pickup point ophalen

op 04 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb bij Mango een pakket bezorgd, DPD heeft het iets over 17u bezorgd, briefje in de bus, dat ik het in Woerden bij een audio-zaak kan ophalen. Heel vaag, heel jammer. Er is een pickup point veel dichterbij, nu moet ik 20 minuten omrijden en kan pas volgende dag na 16u ophalen. Slechte service van DPD en Mango, bestel ik niet meer bij.

Gewenste Oplossing:

dat ze het bij de buren afleveren bij niet thuis, niet zo ver weg bij een pick up point !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 11 augustus 2017 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door liefde85