liefde85 op 04 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
.......................... ..........................
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij Mango een pakket bezorgd, DPD heeft het iets over 17u bezorgd, briefje in de bus, dat ik het in Woerden bij een audio-zaak kan ophalen. Heel vaag, heel jammer. Er is een pickup point veel dichterbij, nu moet ik 20 minuten omrijden en kan pas volgende dag na 16u ophalen. Slechte service van DPD en Mango, bestel ik niet meer bij.
dat ze het bij de buren afleveren bij niet thuis, niet zo ver weg bij een pick up point !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2017 om 11:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
