klager717c92a8 op 02 juni 2026 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft op 27 mei een bestelling geplaatst en betaald bij Praxis, maar na acht dagen is het pakket nog steeds niet ontvangen. Praxis bevestigt dat het pakket is verzonden, terwijl DHL aangeeft dat het alleen is aangemaakt en niet is overhandigd, wat leidt tot frustratie bij de klant vanwege de dringende behoefte aan de spullen.
Ik heb op 27 mei jl. een bestelling geplaatst en deze ook betaald. Na 8 dagen heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Praxis geeft aan dat het pakket is verzonden, maar DHL meldt dat het alleen is aangemaakt en er geen pakket is overhandigd. Dit levert veel frustratie op, omdat ik mijn spullen dringend nodig heb.
Ik verzoek om de spullen die ik heb besteld zo snel mogelijk te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
