Klacht: Pakket kwijt

DaphneHennen80 op 03 december 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 december 2025

Een gebruiker heeft een product gekocht via Marktplaats, maar het pakket is tijdens de verzending kwijtgeraakt. Het bedrijf wijst naar de bezorgservice voor de verantwoordelijkheid van het probleem.

Mijn Klacht:

Product gekocht, kwijt geraakt in de post. Wijzen naar bezorgservice

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht DaphneHennen80

3 maanden geleden - Lossen niks op

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaphneHennen80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM