Mijn Klacht:
Product gekocht, kwijt geraakt in de post. Wijzen naar bezorgservice
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb
DaphneHennen80 op 03 december 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een product gekocht via Marktplaats, maar het pakket is tijdens de verzending kwijtgeraakt. Het bedrijf wijst naar de bezorgservice voor de verantwoordelijkheid van het probleem.
Product gekocht, kwijt geraakt in de post. Wijzen naar bezorgservice
Wanneer ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Reactie van de melder van de klacht DaphneHennen80
3 maanden geleden - Lossen niks op
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM