Mijn Klacht:
Eind april een airsoftwapen gekocht in azie.
Binnen enkele dagen gearriveerd in Nl.
Verzoek gehad van douane tot aanleveren aankoopbon en nabv gegevens. Netjes aan voldaan. Daarna radiostilte..
Weet inmiddels na teveel telefoontjes naar post.nl dat het pakket is afgehandeld door de douane maar nog niet is vrijgegeven.
Gaat hier om een collectors item maar ik al anderhalf jaar naar speur.
2,5 maand wachten op post/ douane vind ik ver gaan.
Kan nergens reclameren en mag, als het pakket ooit afgeleverd wordt wel de kosten betalen.
Inmiddels ook al een onderzoek gestart vanuit de verzender, kan wel eens 2 mnd gaan duren..
Gewenste Oplossing:
Pakket geleverd volgens afspraak.
Schade vergoeding voor het delay/ gemaakte kosten beleen met post.nl
