Mijn Klacht:

Het pakket is voor deur achtergelaten wat niet mijn wens was, nu is het pakket weg en ik ben mijn geld kwijt. Zalando weigert dit op te pakken en wilt me niet terugbetalen, het gaat om een grote bestelling, ik kan nergens naartoe emailen met bewijzen, aangezien ik bewijzen heb dat het pakket gestolen is en ik heb hierbij ook 3 getuigen die hetzelfde zeggen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of hetzelfde product opnieuw toegestuurd krijgen